Fastighetsinfo Vågmannen 13

Pumpbacksgatan 3 A-E

Välkommen som hyresgäst hos Härnösandshus!

Här följer viktig information om ditt boende. Har du frågor är du välkommen att kontakta oss!

BOVÄRD: Susanne Sapage
Tel: 0611-88 201, 073-275 36 12

KUNDTJÄNST: 0611-88 290

FELANMÄLAN: Logga in på Mina sidor eller ring 0611-88 290

AKUTA FEL KVÄLLAR OCH HELGER: Ring 070-555 49 99

_______________________________________________________________

NYCKLAR
Till varje lägenhet medföljer: 3 st lägenhetsnycklar och 1 st bokningscylinder till tvättstuga.

PORTTELEFON
Porttelefonen går via din fasta telefon, anmäl därför snarast ditt telefonnummer till kundtjänst så kan områdespersonal komma och kopplar in porttelefonen.

LÄGENHETSFÖRRÅD
Bor du på Pumpbacksgatan 3A,B el. C har du förrådet i källaren på Storgatan 41 A,B.
Bor du på 3D har du förrådet i garaget.

TVÄTTSTUGA
För boende på Pumpbacksgatan 3 A-D finns tvättstugor i entréplan på Pumpbacksgatan 3 B.
Bokning sker på elektronisk bokningstavla som sitter i anslutning till tvättstugan. Instruktioner finns vid tavla.

TV
Du har alltid ett kostnadsfritt utbud av tv-kanaler. Efter koppling till TV så gör du en vanlig kanal-sökning. I detta utbud får du SVT1, SVT2, TV4, TV6, SVT24 och Barnkanalen/Kunskapskanalen.
Om du vill se tv-kanaler utöver det kostnadsfria utbudet måste du teckna ett avtal med Bredbands-bolaget. Då väljer du det kanalpaket som är intressant för dig. I detta fall måste du ha en digital tv-box från Bredbandsbolaget.
Kontakta Bredbandsbolaget för information, 0770-77 70 00.

BREDBAND
I de allra flesta av våra fastigheter finner du Servanets datauttag i hallen. De kan se olika ut men en vanlig nätverkskabel passar som ansluts direkt till dator eller via trådlös router. När du tecknar ett nätavtal med Servanet ingår en grundtjänst på 2 mbit/s, för närvarande 179:-/månad. Du kan lägga till bredbandstjänster till ditt nätavtal för att få snabbare bredband m m.
Kontakta Servanet för mer information, 0200-12 00 35.
Du kan även få bredband från TV-uttaget via ett modem från Bredbandsbolaget.
Kontakta Bredbandsbolaget för mer information, 0770-77 70 00.

SOPOR
Miljörum med källsortering finns i låga huset på innergården. Bokningsbrickan eller lägenhetsnyckeln behövs för att komma in.

GARAGE
När du hyr garageplats måste du kvittera ut passerkort. Kontakta kundtjänst.

BILTRAFIK
Vi strävar tillsammans med våra hyresgäster efter ett bilfritt bostadsområde. Parkera aldrig i bostadsområdet annat än vid exempelvis i- och urlastning av möbler. Trafikbevakning sköts av Securitas.

CYKLAR
Parkeras i cykelställen eller cykelrum som finns på innergården.

TRAPPHUS OCH KÄLLARGÅNGAR
Det är viktigt ur säkerhetssynpunkt att hålla trapphus och källargångar fria från cyklar, dörrmattor mm då trapphus och källargångar räknas som utrymningsvägar.
Om det är fritt på dessa ytor underlättar det även städning.

ÖVERNATTNINGSLÄGENHET
Behöver du övernattningslägenhet för gäster? Vi har dygnsvis uthyrning av möblerade rum/lägenheter. Kontakta kundtjänst för bokning och mer information.

GEMENSAMHETSLOKAL
Områdets gemensamhetslokal finns tvärsöver gården på Storgatan 41,  ingång från gården.
Där finns bastu.
Kontakta kundtjänst för bokning och mer information.

TRYGGHETSJOUR
För din trygghet och trivsel och för att skapa ett lugnare boende har vi en trygghetsjour i våra fastigheter. Läs mer i den lilla broschyren eller på vår hemsida.

HEMFÖRSÄKRING
Det är viktigt för dig att du tecknar en hemförsäkring. Vid ev brand eller vattenskada täcker ägarens fastighetsförsäkring endast skador på byggnaden, ej ert privata bohag.

HH 5231 utg 11 17-01